مورد موفق مذاکره و معامله و حمل و نقل مشتری

در یک محیط بازار بسیار رقابتی، ما همیشه بر مشتریان تمرکز می کنیم و متعهد به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا به هر مشتری هستیم.ما با موفقیت یک مذاکره مهم با مشتری را به اتمام رساندیم و با موفقیت معامله و حمل و نقل را به دست آوردیم.

1تماس اول

تیم فروش ما با یک مشتری بالقوه از استرالیا از طریق نمایشگاه جعبه نور ارتباط برقرار کرد. مشتری علاقه زیادی به ظاهر محصولات ما نشان داد.شامل ضخامت جعبه نور، عملکردهایی مانند نوردهی LED و روش های آویزان، و امیدوار بودند که در مورد راه حل هایی که ارائه می دهیم، اطلاعات بیشتری کسب کنند.ما یک جلسه آنلاین را برای معرفی ویژگی ها و مزایای فنی جعبه نور کریستالی ما به طور دقیق تنظیم کردیم.

2. درک عمیق از نیازهای مشتری

در طول جلسه، ما به دقت به نیازهای مشتری و نقاط درد گوش دادیم، و در مورد نیازهای او، آیا می توان آن را سفارشی کرد، قیمت، لجستیک و حمل و نقل، و غیره.تیم ما یک راه حل متناسب با شرایط خاص مشتری را پیشنهاد کرد، و عملکردها و سناریوهای کاربرد جعبه نور را نشان داد.

3مذاکره رسمی

بعد از 2 ماه ارتباط، مشتری طرح ما را تایید کرد و هر دو طرف تصمیم گرفتند که وارد مرحله مذاکره رسمی شوند.ما بحث عميقي در مورد جزئیات مثل قيمت داشتيم، زمان تحویل و خدمات پس از فروش. به منظور پاسخگویی به نیازهای مشتریان ،ما به طور انعطاف پذیر نقل قول را تنظیم کردیم و قول دادیم که خدمات پس از فروش بهتری را ارائه دهیم تا اعتماد مشتری افزایش یابد.

4. به توافق رسيدن

بعد از مذاکرات مکرر، دو طرف بالاخره به توافق رسیدند و قرارداد را امضا کردند. مشتری از کیفیت محصول و خدمات ما راضی است،و ما هم منتظر همکاری های آینده هستیم.

5پردازش سفارش و ارسال

پس از امضای قرارداد، ما فوراً به پردازش سفارشات شروع کردیم. تیم تولید پیشرفت تولید را با اطمینان از کیفیت محصول تسریع کرد. در عین حال،تیم لجستیک نیز به طور فعال هماهنگ شده تا اطمینان حاصل شود که محصول می تواند در زمان ارسال شود.

در نهایت، ما با موفقیت تولید سفارش را به اتمام رساندیم و محصول را در تاریخ توافق شده به مشتری ارسال کردیم.مشتری بلافاصله رضایت خود را از محصول اعلام کرد.، که یک پایه خوب برای همکاری بعدی ما قرار داد.

6خدمات پیگیری

پس از ارسال، تیم خدمات پس از فروش ما به موقع پیگیری می کند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان می توانند پشتیبانی و کمک لازم را در طول استفاده دریافت کنند.ما همچنین به طور منظم با مشتریان ارتباط برقرار می کنیم تا تجربه استفاده از آنها را درک کنیم تا استراتژی خدمات خود را به موقع تنظیم کنیم.

خلاصه

از مذاکره با مشتری تا ارسال معامله ما همیشه به مشتری گرا، ارتباطات و همکاری متعهد هستیم.اما همچنین تجربه ارزشمندی برای ما جمع آوری می کننددر آینده، ما به کار سخت برای ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا به مشتریان بیشتر ادامه خواهیم داد تا همکاری برنده را به دست آوریم.